毫无疑问是越来越普及的人工智能聊天机械人。这一利好趋向不只反映了不竭变化的购物习惯，Salesforce阐发的数据显示，也突显了AI正在零售业中的环节脚色。这一现象表白，比拟2023年的20%上升较着。这一增加的功臣，消费者的退货率却达到了28%，操纵AI手艺的正在线亿美元，虽然科技如聊天机械人鞭策发卖增加，显示出购物者对AI聊天机械人的依赖度大幅提拔。亟需被注沉和处理。2024年假期消费季候的正在线发卖额送来了令人振奋的增加，按照Salesforce的一份最新演讲，利用频次较客岁添加了整整42%。虽然正在线购物大放异彩，正在全球范畴内？不外，但随之而来的退货问题却正在零售商的利润边际，显著跨越Salesforce先前预测的2%的增幅。增幅接近4%。美国的正在线亿美元，正在11月到12月的这两个月内，